Veelgestelde vragen over Taxi Cloud

Veelgestelde vragen

Antwoorden op veelgestelde vragen

01. Hoe kan ik een taxi reserveren?
Je kunt eenvoudig een taxi reserveren via onze website, telefonisch of via WhatsApp. We bevestigen je boeking direct.
02. Wat zijn jullie tarieven?
Onze tarieven zijn afhankelijk van de afstand, het tijdstip en het type voertuig. Op de reserveren pagina kunt u de prijs berekenen voor uw rit.
03. Kan ik vooraf een prijsopgave krijgen?
Ja, je kunt vooraf een prijsopgave ontvangen via onze website of door contact met ons op te nemen.
04. Hoe lang van tevoren moet ik reserveren?
Je kunt een taxi direct bestellen, maar voor luchthaventransfers raden we aan minimaal 24 uur van tevoren te boeken.
05. Kan ik met pin of creditcard betalen?
Ja, wij accepteren contante betalingen, pinpassen, creditcards en betaalverzoeken via iDEAL of Tikkie.
06. Rijden jullie ook 's nachts?
Ja, Taxi Cloud is 24/7 beschikbaar, ook 's nachts en tijdens feestdagen.
07. Zijn jullie taxi's rolstoelvriendelijk?
Ja, we hebben rolstoelvriendelijke taxi’s. Geef dit aan bij je reservering.
08. Kan ik een taxi met kinderstoel reserveren?
Ja, wij kunnen een kinderstoel regelen. Geef dit aan bij je reservering.
09. Rijden jullie ook naar luchthavens?
Ja, wij bieden luchthaventransfers naar alle grote luchthavens.
10. Wat gebeurt er als mijn vlucht vertraging heeft?
Onze chauffeurs volgen vluchtinformatie en passen de ophaaltijd automatisch aan.
11. Kan ik een taxi voor meerdere personen boeken?
Ja, wij hebben taxibusjes voor groepsvervoer tot 8 personen. Geef dit aan bij je reservering.
12. Bieden jullie zakelijke taxi’s aan?
Ja, wij bieden zakelijke ritten en contracten aan. Neem contact op voor een zakelijke account.
13. Hoe annuleer ik een taxirit?
Je kunt je rit annuleren via onze website of telefonisch. Annuleringen binnen 24 uur kunnen kosten met zich meebrengen.
14. Zijn huisdieren toegestaan in de taxi?
Ja, kleine huisdieren zijn toegestaan in een reismand. Geef dit vooraf aan bij je reservering.
15. Kan ik een vaste chauffeur boeken?
Ja, voor vaste klanten kunnen wij een vaste chauffeur regelen. Neem contact op voor de mogelijkheden.
16. Hoeveel bagage mag ik meenemen?
Elke passagier mag één koffer en één handbagage meenemen. Extra bagage? Geef dit aan bij je reservering.
17. Zijn er extra kosten voor wachttijd?
Ja, er kunnen extra kosten in rekening worden gebracht bij lange wachttijden. Informeer vooraf naar de tarieven.
18. Kan ik een taxi op rekening rijden?
Ja, bedrijven kunnen een account aanvragen om op rekening te rijden. Neem contact op voor meer informatie.
19. Rijden jullie ook buiten Nederland?
Ja, wij bieden internationale taxiritten aan. Neem contact op voor de tarieven.
20. Hoe kan ik contact opnemen met jullie klantenservice?
Je kunt ons bereiken via telefoon, e-mail of WhatsApp. We staan 24/7 voor je klaar.